記者陳韋帆／台北報導
▲康誠搬家公司貨車因行車糾紛亮槍，崔媽媽基金會公告該司移除「優良搬家公司」。（圖／翻攝記者爆料網）
行車糾紛搬家公司亮槍示威！新北市八里10日上午10時，康誠搬家公司貨車與另輛貨車發生行車糾紛，於是攔停後街頭亮槍示威，當晚車上2人被警方逮捕、查扣1把瓦斯槍依恐嚇危安罪嫌移送士林地檢。NGO團體崔媽媽基金會今(11)日宣告，「康誠搬家公司從崔媽媽基金會推薦之優良搬家公司移除，並停止一切本會相關平台之推薦與推廣。」
崔媽媽基金會原為崔媽媽租屋服務中心，長年為抗議高房價、社會租屋弱勢發聲，1989年「無殼蝸牛運動」、「萬人夜宿忠孝東路」等各種社會運動中都有其身影，2000年正式轉型升級為崔媽媽基金會以及專業者都市改革組織。 有鑑於搬家公司水準參差不齊，崔媽媽也在1996年創立「優良搬家評鑑制度」，迄今已近30年，旨在使早期消費者保護觀念不普及、搬家流氓橫行的搬家市場，逐步導向良性發展。
▲崔媽媽基金會長年致力社會運動、為弱勢發聲，對於「推薦康誠失誤」深感歉意。(圖／無殼蝸牛聯盟提供)
康誠未盡員工指揮監督之責
崔媽媽基金會表示，康誠搬家自2019/11/1起，被列為崔媽媽基金會推薦之優良搬家公司，然此次不法事件，已嚴重威脅消費者人身安全與基本公共秩序，破壞本會評鑑制度之公信力與消費者信任。
崔媽媽基金會進一步指出，康誠搬家貨運所屬員工6月10日當街亮槍恐嚇其他駕駛人的嚴重事件，我國《刑法》雖以行為人個人責任為基礎，然康誠搬家對於其員工執行職務依法有指揮之權與確實監督之責，故對其員工所涉不法行為，康誠無可卸責，應概括承受。
移除「優良公司」並終止評鑑
崔媽媽基金會表示，依本會「搬家公司推薦協議書」規定，康誠搬家自今(11)日起，從「崔媽媽優良搬家評鑑制度」推薦名單中移除，並停止一切本會相關平台之推薦與推廣，並將此次違規事件報所有平台與媒體，陳明本會已採取之處置措施，確保公眾明確知曉康誠搬家已不再為本會推薦業者。
另外，若康誠搬家原有客戶在搬家服務中，因該事件產生疑慮或消費者權益受損之情形，可致電崔媽媽基金會，將提供必要協助，包括轉介媒合其他業者、搬遷諮詢、調解與投訴處理機制。
最後，崔媽媽基金會說，此次事件後，將強化「消費者用後評估問卷」與「問卷抽查稽核制度」，增加稽核頻率與突擊審查機制，防止類似業者取得推薦資格；此外，對於此次風波造成的社會不安與信任受損，崔媽媽基金會深表歉意，將以此事件為戒，持續提升評鑑制度的嚴謹度與透明度，並守護所有消費者的安全與權益。
不良行為，請勿模仿！
