記者陳韋帆／台北報導
國泰人壽今（3）日發布金融業首份《未來辦公趨勢報告》，同時宣布啟動「資產轉型、智慧驅動、人本共榮」三大策略，將「hub新型態辦公服務」大規模導入六都商辦，預計未來5年內超過20棟大樓(新舊都有)將完成升級，以回應84%上班族對「人性化」辦公環境的需求，打造兼具綠色、科技與人性化的新世代商辦服務生態圈。
據國泰人壽資料，該司2019年就啟動轉型商辦開發，導入空間彈性、永續建物設計，並在2024年整合推出「hub新型態辦公服務」，首棟導入的松江商業大樓出租率已近9成。
國壽不動產管理部副總經理郭文鎧表示，面對市場轉變，國壽以模組化方式將hub服務導入既有與新建商辦，推動「資產轉型」，透過整合多種管理系統，將大樓轉變為「營運平台」，以「智慧驅動」提升企業租戶獲取服務的效率與透明度；並以「人本共榮」概念，為企業租戶創造兼具健康、舒適、專注的辦公環境及多元社群活動。
國壽發布的《未來辦公趨勢報告》指出，84%受訪者將「人性化」列為最重要需求，前三名期待的服務為餐飲、運動課程及周邊休閒，且對小型隔音佳、靜音專注區等具高度專注與私密性的場域期待值更高。
此外，78%受訪者期望提升公司「數位化管理程度」，顯示辦公環境趨向動靜平衡模式，科技應用需為日常辦公加分。
郭文鎧指出，國壽的「hub服務」正是回應此趨勢，在硬體、服務雙管齊下，首創於公共區域導入綠電，租戶進駐即成為綠電用戶，並可依需求客製化綠電比例。同時透過智慧化管理平台整合機電、門禁梯控、IoT環控等，支持租戶跨區域協作、有效控管成本，實現高易用性、即時性與高擴展性的新商務模式。
展望未來，他說，國壽將hub服務定位為未來商辦布局核心，以即將營運的台北環宇大樓為示範案例，該大樓榮獲GRESB全台唯一滿分、WiredScore白金、SmartScore黃金三項國際認證，具備亞洲前瞻綠色與智慧基礎雙規建置。國壽未來會將hub服務標準化，複製至超過20棟大樓，並依據區域、企業屬性與工作型態進行因地制宜的空間與服務規劃，旨在打造台灣商辦服務的新標準。
