近日租賃住宅服務業者相關爭議引發社會關注，不少參與社會住宅包租代管的房東與房客，對租金收付、押金退還及後續修繕產生疑慮。對此，高雄市租賃住宅服務商業同業公會今表示，將全力配合中央、地方主管機關及租服公會體系，盤點南部業者量能並啟動案件轉銜與諮詢窗口，確保居住服務不中斷。理事長劉國基也直言，「該查的就查，但不能一竿子打翻一船人。」
劉國基指出，面對爭議一切尊重司法與行政調查，但台灣租賃住宅服務與社宅包租代管制度推行多年，好不容易建立起互信，不能因單一個案全盤否定產業成果。他特別提及國家住都中心董事長花敬群，認為政策制度可以檢討修正，個案依法釐清，但過去各界對住宅政策與制度推動的貢獻，也應獲得客觀、公平的評價，不該將多年的努力一夕歸零。
為穩定市場信心，高市租服公會提出四大協助方向：第一，設立諮詢窗口，協助釐清契約責任與租押金處理；第二，盤點高雄合法業者量能，備妥承接人力；第三，若主管機關啟動機制，在尊重雙方意願下協助案件轉銜媒合；第四，呼籲同業落實財務透明，並建請政府強化預警與退場機制。
公會也特別提醒民眾，近期若接到要求變更匯款帳號、終止合約或重新簽約等通知，務必先向原承辦業者、住都中心或地方公會查證，切勿僅憑通訊軟體訊息就輕易匯款或簽約。劉國基強調，個案責任必須釐清，房東與房客權益更要優先保障，公會將站在第一線協助平穩銜接，避免民眾獨自面對風險。
