▲永慶房屋提出嚴正抗議:北市府地政局僅就「件數」統計,是打擊市佔第一的企業!恐造成劣幣驅良幣(圖/資料照)
文/蕭又安/MyGonews買購房地產新聞
台北市地政局2019年10月18日公布北市前5大爭議案件最多房產業者,其中被列名房仲爭議案件第一名的永慶房屋提出嚴正抗議,永慶房屋表示:「北市府地政局僅就『件數』統計,是打擊市佔第一的企業!恐造成劣幣驅良幣。」永慶房屋聲明內容如下:
永慶房屋一向致力保障消費者權益,捍衛居住正義。月前才領先政府推出「實價登錄3.0」將成交行情揭露到門牌,以維護消費者權益,並杜絕黑心房仲同業與投機客勾結炒房,坑殺消費者的惡行。
對於2019年10月18日地政局單採累計5年的「件數」公佈方式,而非依比例計算,本公司深表遺憾。這如同是,拿台北市一年的交通違規件數,去跟澎湖的交通違規件數比。
永慶房屋是大台北「成交市佔」第一的仲介公司,一年成交件數近萬件,難免有因消費者認知落差而產生的申訴案件,單就「件數」做統計公布,對於成交量第一的企業實在不公允。而本公司高度重視客戶的意見,不僅屢獲服務獎項肯定,各地政相關機關也非常了解,本公司向來是最積極處理消費爭議的企業。
北市府地政局此舉恐對服務規模大、認真負責處理客訴爭議的企業造成打擊,我們將再向台北市政府地政局提出嚴正的抗議。