記者蔡佩蓉／台北報導
過往民眾買房最常遇到的申訴糾紛，就是房屋漏水，不過現在更廣泛了，反倒是「隱瞞重要資訊」竄升為第一名。根據台北市地政局揭露的2019年「台北市房地產前10大糾紛原因統計」，分別為隱瞞重要資訊28件、服務報酬爭議22件、其他22件、產權不清17件與房屋漏水16件，並以仲介業為主要糾紛來源。
▲隱瞞重要資訊已經超越房屋漏水，成為買賣糾紛第一名。（圖／記者蔡佩蓉攝影）
其中，第一名的隱瞞重要資訊，在2019年的「消費爭議案件」之中揭露幾項糾紛案例，包括，仲介被投訴未告知房子附近有高壓電塔將興建，導致買方高估房地價值，要求退還51萬元的仲介費，並保留損害賠償請求權。
也有房仲遭投訴，賣方降價成交並簽訂買賣契約給付買賣價金，但簽約後卻發現成交價明顯高於該區域行情，認為房仲未告知行情。另一部分，也有賣方委託仲介售屋，認為未如實提供成交行情，導致低於行情成交，要求重新簽訂買賣契約。
而服務報酬爭議，案例包括，屋主委託房仲售屋，委託價格為1960萬元，以1858萬元成交，因低於底價，成交後才發現房仲竟收取4％報酬，但屋主只願意給付3％，雙方產生糾紛。也有案件為，買方付了2％服務費，後來才發現該家仲介通常只收取1％，因此要求退還多收的1％，雙方衍生出糾紛。
屋比房屋總監陳傑鳴表示，不動產重要資訊例如凶宅、發生過火災、危險建物等資訊，是消費者決定是否購買的重要因素，有少數不動產經紀業者為達成交易目的，故意隱瞞房屋的重要資訊，致使對購屋者權益產生相當大的損害。
陳傑鳴指出，依內政部規範，包含幅射屋、海砂屋、兇宅、是否遭公用徵收等，均屬於房屋重大瑕疵，足以影響購屋者意願的資訊，不動產經紀業從業人員需依據《不動產經紀業管理條例》第22、23條規定，製作不動產說明書，詳實記載該標的物狀況，房仲隱瞞重要資訊造成損害，買方就可以解約或要求減少價金。
▲隱瞞重要資訊、產權問題與仲介服務費等，已經變成常見糾紛。（圖／台北市地政局提供）
