根據六都公布的買賣移轉資料顯示，2020年11月六都的買賣移轉棟數為2.46萬棟，較上月增加13％，且較2019年同期大增25％，交易量增加一方面除了買氣仍維持高檔外，11月地政機關工作天數較10月多出1成，可辦理更多的案件帶動移轉棟數增加，以目前增加的幅度推估，全年可望站上32萬棟，創下2014年以來的新高量。
信義房屋自2016年起針對大學在學生舉辦｢全時實習生計畫｣，以正式同仁的培訓規格，給予同學一系列最完整職業訓練與人格養成，至2020年止已累積201位同學在信義房屋實習。2021第六屆信義房屋全時實習生即日起已開放受理報名，提供月薪3萬5千元實習職缺，鼓勵大四同學就學期間，就能在信義房屋實習，提早體驗職場環境並進入知名企業卡位，為同學的履歷加分。
信義房屋為了重新凝聚社區向心力，與利百代合作舉辦「我的社區｣繪畫比賽，成績公布，2020年共有了1553個社區參加本次活動，收到將近5000件作品，大幅超越2019年的3387件。評審一致認為此次參賽作品較2019年更為精彩，並且依主題、創意及配色選出318件優質畫作，即日起至10月15號都可至｢社區幫線上美術館｣欣賞得獎作品。
房仲龍頭信義房屋今（11日）舉行線上法說會，說明109年第2季營運狀況，信義房屋109年第2季合併營收為31.04億元，較去年同期減少6.55%、本期稅後淨利3.46億元，每股盈餘0.46元，主要是因上海信義嘉庭案已接近完銷而僅零星交屋認列營收，且其他預售建案因預售而持續產生銷售管理費用等支出、但營收則需待交屋時方能認列。
年輕世代用短片分享心情已漸漸成為社群溝通主流，信義房屋2020年以「幸福職場」為主題推出｢信義徵幸福｣短片徵件大賽於7月底截止，共吸引126支影片投稿角逐40萬元的總獎金，自8月6日起至8月20日止主辦單位也會將入圍的20支短片放在官網上讓大家投票，選出最多5組人氣影片，每組可獲得1萬元獎金，入圍者已蓄勢待發號召親朋好友為自己的影片按讚造勢得獎金。
7月24日台北地區氣溫39.7度創124年來高溫，7月連續高溫也打破多項歷史紀錄，連帶將造成民眾用電量大增，此時若因電線老舊又過度用電，不只傷荷包，甚至可能危及家戶安全，信義房屋協同專業廠商推出免費｢電箱健檢專案｣服務，與用電專家一起到住戶家中檢測用電安全及電箱迴路，提供民眾免費到府一對一諮詢服務，檢查後還會在總開關箱貼上提醒貼紙，註明開關迴路與檢查時間，以便提醒住戶定期檢查。
2020年房市旺季延至5月才開跑，買氣延續5、6月人氣回籠的熱度，信義房屋統計全台門市7月前29日的交易量，分別月增4％且較去年同期增加27％，不同於以往7月就進入房市淡季，2020年的7月房市交易仍維持熱絡，除了遞延的買盤持續回籠外，2020年疫情導致民眾只能留在國內，也是房市交易增溫的原因之一。
2019年信義房屋三則改編自社區服務的廣告引發討論，「紗窗篇」活潑描述長輩鄰里情感，「雨傘篇」則描述男女之間總是不期而遇的微妙情愫，「慶生篇」為現任屋主即將翻新老屋特別將當初的賣方找回，將簡單的情誼帶回到信義房屋的服務，消費者看來感同身受，這樣利用短秒數且以行動裝置為考量的影音廣告。
由《數位時代》雜誌主辦的2020「Future Commerce Awards創新商務獎」，1日舉辦頒獎典禮，數位轉型表現突出的信義房屋大量使用AI技術，以「AI平面圖辨識偵錯智能化方案」，獲「最佳管理創新－銀獎」及「最佳技術創新－銅獎」也是房仲業唯一獲獎者。
2020中華電信「MOD微電影金片子創作大賽」於六月緊鑼密鼓登場，競賽活動總獎金超過百萬，尤其是信義房屋與信義文化基金會再度以「社區一家紀錄片獎」與「信義企業倫理特別獎」兩獎項，鼓勵全民用影像紀錄社區及企業倫理主題微電影，即日起至9月1日止上網報名，參賽團隊除可大展身手，爭取首獎10萬元獎金，競賽獲獎影片更將登上MOD大平台向百萬收視戶播送。
第六屆台灣證券交易所「公司治理評鑑」於2020年6月10日頒獎，2020年901家上市公司僅有45家上市公司獲得前5％，當中更只有信義房屋、玉山金控、台積電..等12家上市企業連續6年獲此殊榮，信義房屋更是房仲服務業唯一，評鑑分數甚至破百。
在國內疫情空置得當與股災快速回穩的狀況下，房市買氣延續4月下旬人氣回籠的趨勢，信義房屋統計全台門市5月前27日的交易量，呈現月增24％且較2019年同期增加16％，交易量增加一方面反應民眾購屋信心回溫，一方面也是2020年3、4月旺季的遞延買盤出籠，2020年旺季受疫情與股災的影響，延後至5月才明顯啟動。
信義房屋(9940)2020年5月22日舉辦2020年度股東會，由薛健平董事長主持，會中承認2019年合併營收為新台幣124.38億元、稅後淨利12.63億元，稅後每股盈餘1.71元，並通過配發每股現金股利1.2元。
信義房屋近三個月提供全台超過1700個社區防疫相關服務，近日更將防疫範圍擴大，與《有無外送》合作提供最安全的服務，不讓外送成為防疫破口之餘，也提供特定社區專屬消費滿200元折100元的優惠，替民眾的健康及荷包雙重把關。
準畢業生即將踏出校園都會對未來感到徬徨無助，信義房屋因此舉辦線上「解茫咖啡館」活動，以票選「解茫咖啡金句」的方式找出新鮮人的求職憂慮，再提出解決方案，讓新鮮人防疫期間不出門，也能解惑。信義房屋2020年除了預計招募2000位新人之外，更自二月起增加線上教育訓練使用量及直播教學，提供最專業以及最即時的教育訓練。
第十六屆《遠見雜誌》企業社會責任獎(CSR, Corporate Social Responsibility)2020年4月28日公布企業獲獎結果，長期履行企業社會責任的信義房屋再度脫穎而出，榮獲「年度大調查服務業組」首獎。而信義房屋已連續三年蟬聯該組首獎，2021年將登上遠見CSR年度榮譽榜之列。
疫情蔓延衝擊全球股市，連帶對於購屋民眾短期信心產生影響，信義房屋統計2020年3月前29天的交易狀況，總價700~1,000萬元與總價1,000~1,500萬元的產品，市場交易量最大且穩定，佔整體交易量約45％，與2月表現相近。
據內政部消防署2018年統計，住商複合建築及倉庫火災都有增加的趨勢，而倉庫多半與店面、辦公空間並存，為提供更完整的保障服務，信義房屋與國泰產險獨家合作聯手推出「租業大吉-店鋪商辦保障專案」，以商辦店面承租方為對象，透過信義房屋承租店面或辦公室，即享一年商業火險保障服務，相關保費由信義房屋支付，也就是說，只要符合理賠條件，保費信義房屋付，最高500萬的理賠額度承租方收。
國內唯一上市的房仲信義房屋（股號：9940），因在兩岸的不動產開發業務比重增高，但因中國房市下修，且台灣面臨2020總統大選紛擾，將影響房市交易量，中華信評今（25日）發布評等報告，下修信義房屋的長期發行體信用評等，由原本「穩定」修正為「負向」。
