記者陳韋帆／台北報導
▲吳翃毅表示，買房通常是人生最大一筆消費金額，應當更加謹慎。（示意圖／記者陳韋帆攝影）
近年房市火熱，購屋糾紛層出不窮。《三立新聞網》訪問住宅消保會，彙整其調解經驗中，常見六大購屋糾紛。住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，買房通常是人生最大一筆消費金額，一旦失足，就會陷入長時間的煩惱，建議購屋族應更加謹慎。
一、銷售套路
預售屋的代銷業者經常製造熱賣假象，常見在銷售案場貼滿成交單，或利用網路資訊釋出熱銷訊息，以高價、高熱度氛圍，催促消費者迅速下定，同時誘導消費者放棄合約審閱期，等後悔時，才驚覺已經來不及。
二、廣告不實
預售屋常見「低首付、0手付」廣告，房仲則常以話術「相信我，這間房子一定可以貸款到XX萬或幾成」；但其實貸款多少，並不是業者說了算，而是銀行說了算，不明究裡的消費者聽信並簽約後，經常發生無法貸到足額，最終產生違約的情況，若無法補足，有時不僅失去定金，甚至還必須支付違約金。
三、成屋與設計或廣告照片不符
另一種常見廣告不實的情況，就是廣告DM上，精美的公設或相關設施，成屋時卻全部走樣，看屋當下，一定要詳看設計平面圖，若有贈送家具等物品，也應要求契約上寫上詳細規格(若註明同級家具或家電，也須謹慎)。
四、交易未完成 房仲拒絕返還「斡旋金」
二手屋交易市場，通常透過房仲購買，正常來說，消費者看中某間房子時，會進行「下斡」，約支付10~20萬元，當作請房仲斡旋價格的誠意，合約上，會寫下消費者心目中的價格，正常來說，談好價格到交易完成，斡旋金就會直接抵扣仲介費或房屋價金。
不過，部分不肖房仲會在契約玩文字遊戲，有時候買賣雙方雖然已談好價錢，但中間可能出現某些變卦，導致交易無法順利完成，消費者想「退斡」時，房仲會以「已談好價錢」為由，拒絕退斡。
鼎峰國際法律事務所律師葉芸君建議，斡旋金契約是成立在買方和房仲之間，要特別留意契約中的「議價期間、如何取回、轉定金的確認、違約責任條款」，避免在不清楚的情況下就交付斡旋金。關於斡旋的結果，可以透過屋主是否已簽名及收受斡旋金進行確認，買賣契約成立後就會轉成定金而無法取回，但倘若斡旋不成功，買方是可以取回斡旋金的。如果不採取斡旋金的方式，買方也可以透過簽立要約書，兩者在違約金數額有差異，建議評估後進行選擇。
五、隱匿屋況瑕疵
最常見的「滲漏水、海砂屋、壁癌」等瑕疵，以及「週邊嫌惡設施」未詳實紀錄，其實相關調查，本就是房仲應盡之責任與義務，特別是大打廣告，強調瑕疵擔保的業者，更應履行廣告契約，事實上，發生事情後，房仲經常以退佣，並叫消費者控告前屋主的方式，想要置身事外，其實消費者發現瑕疵後，房仲除了擔任磋商角色外，若磋商不成，消費者可同時連同房仲與前屋主一起控告。
六、無用的「履約擔保」、有用的「價金信託」
不少代銷業者，會以「履約擔保」替代「價金信託」，事實上，要避免交易未完成，消費者的價金被移轉至業者手上，必須使用的是銀行設定專戶專款的「價金信託」，而非所謂的建經公司，民間時常以「履約擔保」故意錯誤引用，讓消費者信以為真，最終讓消費者買到傳說中的爛尾樓，甚至是根本不存在的房子。
▲住宅消保會創會理事長吳翃毅。（圖／記者陳韋帆攝影）
吳翃毅表示，其實房屋的消費糾紛類型多不勝數，非三言兩語可一言以蔽之，建議消費者，看屋時，就要找可信任、具有相關知識的朋友陪同；簽約時，也要找有相關經驗的律師陪同看約；地政士也一定要選自己可信任的地政士；驗屋時也找專業的驗屋公司協助。才能在最大可能下，避免購屋糾紛纏上自己，毀去一輩子打拚的努力，存款付諸流水，甚至還背上一身債。
