記者陳韋帆／新北報導
【 7/13 12:18 發稿 ｜ 07/14 10:00 更新：新增影音 】
▲金山溫泉宅建案「尖兵溱水」遭4名住戶控訴25大瑕疵，建商遲遲未處理。（圖／記者羅正輝攝影）
《三立新聞網》接獲4名讀者投訴，新北市金山的溫泉宅建案「尖兵溱水」瑕疵連連，去年10月與建商尖兵建設協調後，建商允諾將修正25大瑕疵，但住戶們依舊每日活在恐懼之中，最可怕的，必須隨時擔心「磁磚掉落、電梯故障、爆水管」三大問題，危及生命安全，住戶們也質疑，「這樣的案子，市府怎麼會發下使照？」
▲蔡先生表示，該案磁磚掉落、爆水管、電梯故障頻傳。（圖／記者羅正輝攝影）
住戶蔡先生表示，「我想說這裡有溫泉、風景，基於退休規劃，109年11月買了這間房子，12月交屋後開始進行裝修，誰知道陸續發生電梯故障，幾乎每個月壞3~5次，而且中秋節時，社區原本要辦中秋晚會，還好沒有辦，因為竟然有磁磚掉落，不然砸到人就糟了！」
蔡先生說，「不僅電梯經常性故障、磁磚掉落，整個大樓環境也相當糟糕，B1~B2許多倉庫堆滿雜物，1樓還有鷹架不知道在幹嘛，而且屋內的溫泉管還經常性爆管，有交流的住戶，每戶至少就有3~5次經驗，去年10月24日建商允諾會改善，但至今9個月了，完全沒改善，不懂為何會這樣。」
另外，蔡先生還指出，「電梯原本就故障頻頻，我們多次要求建商提供電梯安裝與維修、保養紀錄，但至今仍未提供；之前還發生過2次離譜的事情，1次是未售出的房子，1次是剛好人不在家的房子，爆了水管，水都溢出來，滿到淹到電梯，導致三部電梯全部都泡水，之後故障更加頻傳。由於發生過這樣的事情，讓我們出門都還會擔心會不會爆水管，提心吊膽的。」
▲黃小姐控訴，四處散落的磁磚碎石、沒有滅火器等疑慮，都讓她相當擔憂。（圖／記者羅正輝攝影）
另一名住戶黃小姐控訴，「我也是因退休規畫而購屋，因為我以前常到金山泡溫泉，一次泡完溫泉，時間允許下，看了這個建案，覺得氛圍不錯、環境很棒就買了，與蔡先生購屋、交屋時間相近，他所描述的狀況確實不斷發生，現在大家擔心磁磚掉落，都不敢在花園散步，頂樓水池、1樓，都常見四散的磁磚碎石。」
她還說，「重大危安問題，除了磁磚掉落、電梯故障外，還有滅火器都沒看到，去年10月開會就已經提出了，當時建商也允諾會處理，但依舊沒有看到滅火器，自動灑水系統也不知道是否有作用。」
▲宋小姐曾洗澡時爆水管，緊急求救鄰居救援；她家門口還莫名被掛上緩降機標示。（圖／記者羅正輝攝影）
住戶宋小姐表示，「他們說的都沒錯，而且我就是爆水管的苦主之一，洗澡洗到一半，突然爆水管，只好求助蔡先生跟他的太太；而且，更奇怪的是，我家門口竟然裝了一個火災逃生口的警示燈，我問他(建商)為什麼裝這裡，但是他不理我只是把它向右移動約10公分，逃生出口依舊在我家；還有，家中磁磚還有奇怪的小孔，會流出膠水，超級詭異。」
▲陳太太說，她家人就曾被關在電梯2小時。（圖／記者羅正輝攝影）
陳太太也指出，「其實說爆管不夠清楚，應該是說高壓軟管、沐浴龍頭、陽台的總水閥都有爆過；電梯故障一事，幾乎每個住戶都遇過，有的人關10~20分鐘，還有被關到2個小時，我們家就是這個苦主，按求救鈴也無效，叫天天不應、叫地地不靈；去年10月協調會時，建商允諾電梯11月一定修好，還誇口說電梯如果修不好，就換它牌，結果到現在都沒有處理好，也沒更換。」
陳太太還說，「諸多瑕疵，建商都沒有處理，在交屋的時候，還向我們預收了2萬的管理費，簽了一些不合理的合約，例如防水保固1年、結構保固5年，感覺就是想透過這些契約，嚇唬不懂的住戶們，讓大家不敢訴求自己的權利。」
▲住戶控訴建案25大瑕疵，建商逾半年仍未處理一事，負責人林賜郎表示，他會負責。（圖／住戶提供）
關於住戶的種種指控，記者聯繫建案主要負責人林賜郎，林賜郎表示，「他們說的問題，我們都有陸續在處理了，住戶有遇到其他什麼問題，也可以跟我們講，才有辦法處理，住戶們可能有些誤會，但其實我們都有認真的在做，因為房子還在賣，不可能不做。」
關於住戶提到，林賜郎曾允諾電梯的維修與更換一事，他則表示，「當初確實有這樣說，我們是說修不好就願意換，但電梯公司說可以修好，當初是因為有疏忽，水跑進去，電子設備壞掉造成。」
最後，林賜郎強調，「我們公司是已經三十年的老公司，不是沒有信用的公司，請大家放心，我們是老公司，要請大家放心，有問題我們還是會繼續陸續努力改進，不用擔心，一定會負責到底。」
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