記者陳韋帆／台北報導
全台30年以上老屋超過400萬戶，而新建案也越蓋越多。住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，近年接到不少工程「鄰損投訴」，包括新建案、政府新建工程都有，如果想要確保自己權益，住家鄰近區域若有工程將進行，就要先做好關鍵一步。
▲新建案開挖地基時，產生的振動時常讓鄰房造成損害。（示意圖／記者陳韋帆攝影）
吳翃毅指出，新建案開挖地基時，產生的振動時常讓鄰房造成損害，最常見的就是牆壁龜裂或是門窗框變型而無法順暢的閉合，更嚴重的造成房屋頃斜危害居住安全疑慮，不小心就成為受災戶。
▲住宅消保會曾調處過一案例，因隔壁大樓開挖地基，造成家中建物損害。（圖／住宅消保會提供）
過去住宅消保會就曾接獲新北市中和區景平路一項申訴案，住戶申訴「隔壁蓋大樓正在挖地基，幾天後突然發現牆壁出現裂痕，還有地磚隆起，告知建商後又沒積極處理，就像被耍了一般。」
所幸該案經住宅消保會安排調處後，建商就提出妥善的修繕計畫，並如實履行修繕內容，雙方達成共識，事件圓滿落幕。
▲建商開工前會到基地周邊拍攝鄰房，為自己做證據保全。（示意圖／翻攝自pixabay）
吳翃毅說，其實建商在開工前，都會先到基地周邊，拍攝鄰房以做「證據保全」，避免未來有鄰損糾紛時無所依據，但住戶就要注意了，建商是為了避免被住戶以「鄰損」為由要求賠償，而非是為了住戶所做的「證據保全」。
所以住戶在鄰近區域有施工前，就必須「自行拍攝」現況，並詳實記錄日期，倘若不幸遇到「鄰損事件」，就能有所依據，並請工務局或相關單位進行協調，多數的建商都會盡力配合處理。
▲吳翃毅提醒，避免遇到「一案建商」，若是由建商或施工方協助修繕，必須留意工程進度。（示意圖／記者陳韋帆攝影）
而調處過程也相當重要，無論施工單位想以賠償，或協助修復皆可，但倘若由建商負責修繕，由於過往有不少「一案建商」，承攬完一個工程，或興建完建案後就消失，所以住戶必須留意工程進度，以確保建商是否有依約定、時間，完成修繕項目。
最後，吳翃毅建議，倘若無法達成共識和解，或者建商未依約完成修繕，建議立刻申請鑑定，以確定鄰損範圍以及項目，以做訴訟時，主張損害賠償的修繕費用依據。
