記者蔡佩蓉／台北報導
大家都知道租屋一定要簽租約，但很多人會忽略，其實搬家也需要簽契約。崔媽媽基金會指出，不論民眾選擇哪一家搬家業者，一定要切記與對方簽立完整的搬家契約，並且契約中要掌握五大重點。
崔媽媽基金會表示，契約五大重點包括，第一，地點、時間及居家地形；第二、需搬運的物品，第三、計價方式及服務人車數，第四、損壞理賠，第五、企業經營者的基本資料。
在「地點、時間及居家地形」部分，除了地址外，樓層、有無電梯、中庭距離等要寫清楚；若是樓中樓更要註明，一般來說樓中樓是以較高的一層來計費。
「需搬運的物品」得注意各項大小物品要全部寫出來，也可請業者直接到府估價，建議以清單列表一一列出，減少雙方對搬運量的認知差距。並且要擬好搬運清單，有利於清點，也可更清楚掌握搬運現場狀況及車數預估。
在「計價方式及服務人車數」部分，要詳列計價方式，包括註明是包價制或以車計價方式，每車金額多少等。與搬運當天同時到達的車輛、服務人員的人數，還有車型、車輛大小。
在「損壞理賠」部分，若因搬運所導致的物品損壞理賠，一般皆依交通部的搬運貨運定型化契約來處理；原則上消費者應在搬運完成後三天內告知搬家公司，如搬運物品有不易發現的損壞，則應於搬運完成後十日內告知。
賠償方面，每個搬家公司的規定不同，若是屬於能修繕者，一般皆已修繕完成為原則；若無法修繕者，則依物品折舊後之現值為理賠標準。
