隨著科技日新月異，加上後疫情時代來臨，線上找房已經成為購屋族的「基本功」，東森房屋委託《ETtoday新聞雲》於2020年9月，針對全台民眾進行「2020年房仲網站使用體驗調查」，調查結果於2020年10月15日出爐，結果顯示有28.33％認為信義房屋的網站使用滿意度最高，東森房屋在網站改版之後，使用效能大幅提升，滿意度躍升為第三名。
